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人工智能在远程医疗咨询中的风险

归档日期:06-06       文本归类:远程咨询      文章编辑:爱尚语录

  随着人工智能在医疗保健中的使用越来越多,医疗联盟MDDUS警告“远程咨询的固有风险”可以及时提醒潜在的危险。

  根据我们昨天关于三星与巴比伦健康合作的故事,一位NHS顾问以他(令人费解的)巴比伦技术经验伸出手:

  在视频中,人工智能被告知我有鼻子流血 - 医疗专业人员能够迅速诊断的症状。接下来是超过两分钟的奇怪问题,导致AI称这些症状“非常复杂”并且没有提供任何可能的原因。

  该服务将患者与合格医生联系以获得治疗选择和处方,但预计会列出出现症状的潜在原因,以挽救我们大多数人尝试过的不可取的谷歌搜索。

  医疗保健领域的人工智能应该提高效率,减轻初级保健服务的负担。在这种情况下,患者会因为鼻子出血而挣扎,因为诊断失败会回答许多问题,这应该是微不足道的。最后,无论如何,他们都必须预约GP。

  这些服务是通过付费预约来赚钱的,所以总是会有一个问题,患者可能被带到一个徒劳的旅程,只是被告知他们需要支付预约。一个人因为担心而会使用这项服务,因此开发的可能性很高。

  截至撰写时,有五项针对巴比伦的投诉被广告标准管理局(ASA)列为“非正式解决”,可能会产生误导性索赔。在人工智能新闻中看到的至少一个是,使用聊天机器人是“百分之百安全” - 这一说法已从其广告材料中删除。

  索赔背后的研究(PDF)称,它招募了12名具有至少四年临床经验的临床医生 - 以及17名护士 - 在半自然主义情景中进行分诊。演员们根据患者的小插曲与临床医生和护士进行了模拟咨询。

  所有会议都是定时的,巴比伦在89%的案件中最快; 中位时间为01:09。平均而言,与医生进行咨询时间为03:12。一名护士在02:27左右走了。

  较早的视频导致诊断失败,既不能被归类为安全或不安全的建议。但是,甚至不需要进行基本的医疗培训来质疑以下建议的安全性:

  “一些用于远程咨询的系统使用基于算法的在线表格来指导诊断提问,”MDDUS写道。“这样的系统存在许多固有的风险,例如缺乏相关的负面影响 - 你只能看到形式上的东西。”

  “关于患者如何解释问题,以及系统内部寻求进一步澄清的的障碍,也存在误解的可能性增加。”

  此外,CQC(护理质量委员会)最近批评了一些在线服务提供者在发出处方时没有通知患者的常规全科医生。这随后影响了初级保健服务能够全面记录患者使用的药物以及他们如何应对的能力。

  在 一张海报 (PDF)中,活动人士声称GP at the Hand“正在使用IT来使用NHS资金在伦敦各地吸收NHS病人。”

  “手头的GP似乎是故意针对健康的年轻人。如果你怀孕,体弱和老人,或患有绝症,他们不会带你去。他们不希望患有复杂的心理健康问题,药物问题,痴呆症,学习障碍或保障需求的患者。我们认为这是因为这些患者很贵。“

  人工智能在医疗保健方面具有很大的潜力,可以提高效率,诊断和治疗效果 - 但这可以提醒人们,要达到这种潜力,系统需要有多强大。否则,他们可能只是危险。

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